联通华盛所售商品都是正品行货,均自带发票。凭联通华盛发票,所有商品都可以享受生产厂商的全国联保服务。联通华盛将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。当您的商品自接收之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;同样的情况出现超过15天,您只能在保修期内享受免费保修。换货将会更换同型号主机一部。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
联通华盛商品图片及信息仅供参考,不属质量问题,一切以实物为准。
注意事项
1) 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
2) 对于存储类商品,联通华盛概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等联通华盛概不承担相应的责任。
3) 对于外观有物理损伤(俗称有外伤)的商品,联通华盛将不予受理。如果您误将外观有物理损伤的商品寄送给联通华盛,联通华盛将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担相应运费。
4) 对于过保商品(超过保修期的商品)的保修,联通华盛将不予受理。如果您误将过保商品寄送给联通华盛,联通华盛将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担由此产生的运费。
5) 由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,联通华盛将直接按原地址或按订单地址返回,并不承担由此产生运费。
6) 在换货时,需要您提供对应商品的保修卡、发票及联通华盛保修凭证(或复印件),若缺少其中一项,致使联通华盛无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障,或无法将产品送交厂家进行保修,联通华盛将冻结返修信息直至返修人与联通华盛联系并重新填写返修订单,由此带来的时间延迟及不便,联通华盛不承担任何责任,并且联通华盛将不承担客户补寄所产生的费用。
7) 商品兼容性问题不属于产品质量问题,联通华盛不提供售后服务。同时以下情况不做退换货处理:A、任何非联通华盛出售的商品(序列号不符);B、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);C、商品的外包装、附件、说明书和保修单、发票任一缺失。
8)在3G试商用友好体验期,中国联通无线上网卡、上网本的无线上网功能仅能在55个城市的WCDMA信号覆盖区域内使用,对体验期间网络和业务的不尽人意之处,请您给予谅解!55家城市如下:
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北京
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天津
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石家庄
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唐山
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秦皇岛
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保定
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太原
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呼和浩特
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沈阳
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大连
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长春
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哈尔滨
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上海
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南京
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无锡
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徐州
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常州
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苏州
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杭州
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宁波
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温州
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金华
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台州
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合肥
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福州
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厦门
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泉州
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南昌
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济南
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青岛
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烟台
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潍坊
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郑州
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武汉
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长沙
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广州
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深圳
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珠海
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佛山
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东莞
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中山
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南宁
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桂林
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柳州
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海口
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三亚
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重庆
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成都
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贵阳
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昆明
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拉萨
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西安
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兰州
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西宁
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银川
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乌鲁木齐
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售后处理周期
1) 联通华盛所销售的商品一律按厂商售后服务点返修时间为准;大部分厂商已经在全国范围内建立了比较完备的售后服务点。
2) 元旦、春节、十一等国家法定假日,因部分品牌厂家的售后服务点推迟提供服务,返修时间相应延长。
3) 为避免极个别的恶意退货行为,联通华盛不提供无条件退货服务。